Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer og tjenester fra Media Entertainment AS via nettside, nettbutikk, medlemsområder eller andre digitale salgsflater, med mindre annet er skriftlig avtalt.

 

1. Selger

Media Entertainment AS
Org.nr: 995 126 818
Adresse: Trolltunet 5, 1461 Lørenskog
E-post: support@mediaentertainment.no / salg@mediaentertainment.no
Telefon: +47 911 06 009

 

2. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøper har gjennomført bestilling og mottatt ordrebekreftelse fra selger.

Opplysninger gitt i nettbutikken, ordrebekreftelsen og disse vilkårene utgjør samlet avtalegrunnlag. Ved motstrid går ordrebekreftelsen foran.

 

3. Parter

Selger er Media Entertainment AS.
Kjøper er den personen eller virksomheten som foretar bestillingen.

 

4. Produkter og tjenester

Media Entertainment AS tilbyr fysiske produkter og tjenester.

• Fysiske produkter kan bestilles direkte via nettbutikken.

• Tjenester tilbys normalt etter dialog og avtale, og prises ikke nødvendigvis i nettbutikken.

Det tas forbehold om feil i produktbeskrivelser, prisendringer og utsolgte varer.

 

5. Priser og merverdiavgift

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).

• For privatkunder er priser oppgitt inkludert merverdiavgift, med mindre annet er tydelig angitt.

• For bedriftskunder kan priser fremstå inkludert merverdiavgift, som spesifiseres på faktura.

Eventuelle fraktkostnader og tillegg vises før kjøpet fullføres.

Tjenester som ikke er priset i nettbutikken tilbys etter forespørsel og avtales separat.

 

6. Betaling

Betaling skjer via de betalingsløsningene som til enhver tid tilbys i nettbutikken.

For tjenester som leveres etter avtale, skjer betaling i henhold til nærmere avtalt betalingsform og betingelser.

 

7. Levering

Levering skjer kun innen Norge, til adressen oppgitt av kjøper.

Normal leveringstid er den som er oppgitt i nettbutikken eller ordrebekreftelsen. Dersom levering blir forsinket, vil kjøper bli informert så snart som mulig.

Enkelte produkter kan sendes direkte fra ekstern leverandør. I slike tilfeller kan leveringstid og forsendelsesmåte variere.

 

8. Risikoens overgang

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert i henhold til avtale.

 

9. Angrerett – privatkunder

Privatkunder har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Angrefristen løper fra dagen varen mottas. For å benytte angreretten må kjøper gi selger tydelig beskjed innen fristen.

Kjøper dekker kostnadene ved retur, med mindre annet er avtalt.

Angrerett gjelder ikke for:

• Tjenester som er fullt utført med kundens uttrykkelige samtykke

• Spesialtilpassede produkter

• Forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke kan returneres dersom forseglingen er brutt

 

10. Angrerett – bedriftskunder

Angrerett gjelder ikke for bedriftskunder, med mindre annet er skriftlig avtalt.

 

11. Retur

Returbestemmelsene i disse vilkårene gjelder kun for privatkunder.

Ved retur skal varen være i vesentlig samme stand som ved mottak. Kjøper er ansvarlig for eventuell verdireduksjon som følge av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

 

12. Reklamasjon

Ved mangel på varen kan kjøper reklamere i henhold til:

• Forbrukerkjøpsloven for privatkunder

• Kjøpsloven for bedriftskunder

Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. For privatkunder vil reklamasjon innen to måneder normalt anses som innen rimelig tid.

 

13. Medlemskonto og tilgang

Deler av nettsiden kan kreve registrering av bruker- eller medlemskonto.

Kjøper er ansvarlig for:

• At registrerte opplysninger er korrekte

• Å holde innloggingsinformasjon konfidensiell

• All aktivitet som skjer via egen konto

Media Entertainment AS forbeholder seg retten til å sperre eller avslutte konto ved misbruk eller brudd på vilkårene.

 

14. Ansvarsbegrensning

Media Entertainment AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller tap som skyldes forhold utenfor selskapets kontroll.

Selskapets samlede ansvar er begrenset til det beløpet kjøper har betalt for den aktuelle varen eller tjenesten, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

 

15. Personopplysninger

Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og er nærmere beskrevet i egen Personvernerklæring.

 

16. Endringer i vilkår

Media Entertainment AS forbeholder seg retten til å endre vilkårene. De vilkår som gjelder på bestillingstidspunktet er de som legges til grunn for kjøpet.

 

17. Tvisteløsning

Dersom det oppstår tvist mellom selger og privatkunde, skal partene forsøke å løse saken i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

Tvister med bedriftskunder reguleres av norsk rett og behandles av norske domstoler, med Romerike og Glåmdal tingrett som verneting, med mindre annet er avtalt.